第三组广告
易优模板库
共展蓝图
您现在所在的位置:> 首页 > 信息公开 > 重点领域
来了就是深圳人建行助力“新市民”

在深圳银保监局指导下,建行深圳市分行深入贯彻国家战略部署,积极响应以金融服务新市民的号召,在深圳这片活力热土上吹响了服务新市民的金融号角。

自2022年3月,中国银保监会、中国人民银行发布了《关于加强新市民金融服务工作的通知》,对新市民的范围进行了明确。各地监管机构纷纷出台细则,一系列新市民服务优惠政策蓝图就此展开。如何聚焦新市民金融服务需求,为新市民创造美好生活体验,成为各家金融机构争相布局的重点。

建行深圳市分行围绕新市民住房、就业、创业、消费、理财、养老、教育等七大场景,创新搭建1+1+1+1+N服务体系,向社会推出深圳新市民金融服务工作措施30条,助力新市民安居乐业、畅享便利生活。

积极链接政府部门, 强化银政融合服务新市民能力

新市民对城市生活的融入,政务服务是便民利民的主要载体。如何拓展金融服务外延,将金融与政务有机结合,助力政府部门更好地服务新市民,是每个金融机构赶考的课题。

建行深圳市分行切实加强与政府相关部门对接,与深圳就业、社保、数字政务等新市民支持政策有效衔接,推动服务新市民金融行动作出实效。建行深圳市分行党委书记、行长李洪茂亲自带队走访各相关政府机构,推动建立银政合作机制,输出建行金融科技力量,为新市民服务积极贡献金融智慧。

打造新市民金融服务平台,提升

来了就是深圳人的幸福感与获得感

数量庞大的新市民从各地迁徙而来,在深圳这座城市中扎根,便利的金融服务将为他们在城市拼搏中寻得心安多一些底气。

建行深圳市分行相关人士表示,进一步完善新市民相关金融产品的布局,不仅是新市民群体的迫切需求,也是监管机构的切实要求,更是普惠金融大势所趋。

建行深圳市分行积极践行新金融人民性与普惠性的价值观,以客户为中心,以数据为科技驱动,紧紧围绕来了就是深圳人的主题思想,在建行生活APP打造新市民专属板块。新市民专区重点聚焦新市民住房、就业、创业、医疗、养老、政务服务、教育等七类生活工作场景,通过链接政府相关数字平台并结合建行自身金融业务,构建覆盖不同场景的政融支付与惠民教育体系,打造新市民身边的政务大厅与新金融服务大厅。以此提高新市民群体合理金融需求的可得性,不断优化产品能力和服务体验,更精准、智能服务新市民。

整合创新金融产品,

提升专业化、多元化服务质量

场景上来说,新市民的主要金融服务需求集中于创业就业融资、车房购置、技能培训、子女教育、健康及养老保险等。

建行深圳市分行紧紧围绕新市民工作及生活的各项实际需求,打造涵盖贷投租卡险等系列品牌产品以及资费减免、绿色通道、增值服务等多项专属权益的综合服务体系,不断丰富、创新产品和服务模式,构建贯穿新市民全生命周期的金融服务。

住房是新市民融入城市的重要保障。建行深圳市分行提供CCB建融家园长租公寓,推出住房租赁贷款,供给侧、需求侧共同发力,租购并举为新市民实现安家梦。为了让更多新市民参与建设的同时,共享城市发展机会。就业方面还加强对新市民聚集的重点行业、企业的金融支持力度,从源头扩大新市民就业渠道。

围绕为新市民群体就医养老难题,建行深圳市分行积极联动建行集团子公司,丰富新市民医疗保障与养老规划产品服务,助力新市民解决后顾之忧。消费权益方面,依托建行生活APP,为新市民发放品种多样的消费券,便捷满足新市民生活消费需求,共享城市生活红利。同时,建行深圳市分行还积极创新新市民专属金融产品,强化财富管理,助力新市民资产保值增值。

全面提高新市民金融服务的

幸福感与安全感

如要更好地满足新市民这一庞大群体的金融需求,能否借助数字化、自动化、智能化提升运营流程效率、客户服务质量,显得尤为重要。

除了探索搭建1个平台,让新市民一部手机解难题,在建行生活APP打造新市民专属板块;整合创新1揽子金融产品,提升专业化、多元化服务质量。建行深圳市分行还推出1套新市民服务系列丛书,提升新市民知识获得便利性。

丛书共分为就业篇、创业篇、大学生篇、都市丽人篇、消费者权益保护篇、建行专属产品及服务手册等六册,涵盖新市民工作及生活中所需要的主要常识及金融知识,助力提高新市民群体金融素养和风险防范意识,为新市民的财产安全保驾护航。

下一步,建行深圳市分行将持续贯彻落实监管机构及总行各项工作要求,在服务新市民金融行动中,锤炼1支本领过硬的新市民金融服务队伍,不断提高新市民金融服务质效,全面提升新市民金融服务体验。同时,打造N个品牌活动,深入社区、企业、产业园、学校等,针对居民、工人、学生等不同群体,定向开展主题活动,打响建行新市民服务品牌,全面提高新市民金融服务的幸福感与安全感。

(王鹏翔 谢殷意)